Términos de Servicio

Importante: al crear una cuenta, instalar la app o usar cualquier servicio de Ludilex, aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Quiénes somos

Ludilex (en adelante, “Ludilex”, “nosotros”, “la app” o “el servicio”) es una aplicación de contenido educativo que entrega ideas filosóficas y culturales en formato breve, con cursos en profundidad disponibles mediante suscripción.

Contacto: admin@ludilex.app · ludilex.app

2. Aceptación y modificación de los Términos

Al usar Ludilex aceptas estos Términos, nuestro Aviso de Privacidad y, cuando apliquen, las políticas adicionales de las plataformas de distribución (App Store de Apple, Google Play).

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Si los cambios son sustanciales, te notificaremos por correo o dentro de la app antes de su entrada en vigor. Si continúas usando el servicio después de la fecha de entrada en vigor, aceptas los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo, debes cancelar tu cuenta.

3. Cuenta de usuario

3.1 Edad mínima

Para crear una cuenta debes tener al menos 13 años (16 años en la Unión Europea, salvo que el Estado miembro fije edad menor autorizada). Si eres menor de edad pero mayor de la edad mínima aplicable, debes tener autorización de tu padre, madre o tutor legal.

3.2 Información veraz

Te comprometes a proporcionar información correcta y actualizada al registrarte y a mantener la seguridad de tu cuenta. Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta. Si detectas un acceso no autorizado, debes notificarnos de inmediato.

3.3 Una cuenta por persona

Cada cuenta es personal e intransferible. No puedes compartir tu cuenta ni venderla. No puedes crear múltiples cuentas para evadir límites del servicio o sanciones.

4. Servicio gratuito y suscripción Plus

4.1 Acceso gratuito

Ludilex ofrece acceso gratuito a una idea diaria con todas sus fases. Este acceso no requiere pago, pero está sujeto a estos Términos.

4.2 Suscripción Plus

La suscripción Plus desbloquea la biblioteca completa de cursos en profundidad. Se ofrece en dos modalidades:

• Mensual: $79 MXN por mes, renovación automática
• Anual: $499 MXN por año, renovación automática

Los precios pueden variar por país, plataforma o promoción. El precio aplicable es el mostrado al momento de contratar.

4.3 Periodo de prueba gratuito

Al contratar Plus por primera vez, podrás recibir un periodo de prueba gratuito (típicamente 7 días). Si no cancelas antes del fin del periodo de prueba, se te cobrará automáticamente la suscripción al precio vigente. Solo puedes acceder al periodo de prueba una vez por persona.

4.4 Renovación automática

La suscripción Plus se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) usando el método de pago registrado. Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta en App Store (iOS) o Google Play (Android), la tienda donde contrataste la suscripción.

4.5 Cancelación

Al cancelar, mantendrás el acceso Plus hasta el final del periodo ya pagado. No habrá cobros futuros.

4.6 Reembolsos

Las suscripciones se contratan a través de App Store (Apple) o Google Play y se rigen por las políticas de reembolso de esas plataformas. Para solicitar un reembolso, contacta directamente a Apple o Google según la tienda donde realizaste la compra.

5. Pagos y procesamiento

Las suscripciones se contratan y procesan a través de las tiendas de aplicaciones:

• Apple App Store para suscripciones contratadas desde la app de iOS
• Google Play para suscripciones contratadas desde la app de Android

Ludilex no procesa, ni almacena, ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta de crédito. Cualquier disputa de pago debe iniciarse primero con la tienda correspondiente (Apple o Google).

Los precios mostrados pueden incluir o excluir impuestos según el país. Cuando aplique IVA u otros impuestos, se mostrarán claramente antes de confirmar la compra.

6. Conducta aceptable

Al usar Ludilex, te comprometes a NO:

• Usar el servicio con fines ilegales o que violen derechos de terceros
• Intentar acceder a partes del sistema sin autorización (hacking, ingeniería inversa, scraping masivo)
• Usar bots, crawlers automatizados o herramientas no oficiales para interactuar con la app
• Copiar, redistribuir, vender o licenciar el contenido de las ideas o cursos a terceros
• Subir contenido ofensivo, ilegal, difamatorio o que contenga malware en los campos de texto libre
• Manipular el sistema de XP, racha o cualquier mecánica del producto mediante engaño
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad
• Eludir restricciones técnicas o de geolocalización

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas reglas, sin reembolso si la violación es grave.

7. Contenido del usuario

Cuando escribes respuestas de texto libre (en ejercicios o tests), ese contenido se considera “Contenido del Usuario”. Mantienes la propiedad de tu contenido, pero nos otorgas una licencia limitada, mundial, no exclusiva, gratuita y revocable para procesarlo, almacenarlo y devolverte retroalimentación generada por inteligencia artificial.

Tu Contenido del Usuario se procesa con el modelo Gemini de Google únicamente para evaluación inmediata y para que tú puedas consultarlo después. No lo usamos para entrenar modelos propios ni lo compartimos con terceros para fines distintos a la prestación del servicio.

Tú eres responsable del contenido que escribes. Te comprometes a no incluir información de terceros sin autorización, datos sensibles que no quieras almacenar, o material que viole leyes aplicables.

8. Propiedad intelectual de Ludilex

Todo el contenido original de Ludilex —incluyendo el texto de las ideas, los cursos, los anchors, las preguntas, el diseño, el logotipo, la marca, el código fuente y la curaduría editorial— es propiedad exclusiva de Ludilex o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas y propiedad intelectual aplicables en México y a nivel internacional.

Tu suscripción te otorga una licencia personal, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar el contenido para consumo individual. No te otorga derechos de redistribución, reproducción comercial ni creación de obras derivadas. Las citas de autores históricos incluidas en el contenido están en dominio público o se usan bajo derecho de cita razonable.

9. Disponibilidad y modificaciones del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener Ludilex disponible 24/7, pero no garantizamos un uptime del 100%. Podemos suspender o limitar el servicio temporalmente para mantenimiento, actualizaciones o por causas ajenas a nuestra voluntad (fallas de proveedores, fenómenos naturales, ataques cibernéticos, etc.).

Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones del servicio en cualquier momento. Si una función discontinuada era parte esencial de tu suscripción Plus, se te ofrecerá un reembolso prorrateado o servicio equivalente.

10. Disclaimers (descargo de responsabilidad)

El servicio se ofrece “tal cual” (AS IS) y “según disponibilidad” (AS AVAILABLE). Hasta el máximo permitido por la ley, Ludilex no ofrece garantías explícitas ni implícitas sobre comerciabilidad, adecuación a un propósito particular, no infracción, exactitud, completitud o disponibilidad ininterrumpida.

El contenido educativo de Ludilex no constituye asesoría médica, psicológica, legal, financiera ni profesional de ninguna especie. Es contenido cultural y filosófico para consumo informativo. Si necesitas asesoría profesional para una decisión específica, consulta a un especialista calificado.

Las evaluaciones automáticas generadas por IA son herramientas de ayuda, no juicios definitivos. Pueden contener errores o sesgos. No tomes decisiones importantes basándote únicamente en ellas.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Ludilex y sus operadores no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos, ni de pérdida de ganancias, datos, reputación, oportunidades de negocio u otros daños intangibles, derivados de o relacionados con el uso o imposibilidad de uso del servicio.

La responsabilidad total acumulada de Ludilex frente a cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos no excederá la mayor de las siguientes cantidades: (a) el monto total que pagaste a Ludilex en los doce (12) meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación, o (b) cien dólares de los Estados Unidos de América (USD $100).

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertas garantías o responsabilidades. En esos casos, las limitaciones anteriores aplican solo en la medida permitida por la ley local. Las disposiciones de consumo de la legislación local aplicable no se ven afectadas (en particular, la Ley Federal de Protección al Consumidor de México y normas equivalentes en la UE y EE. UU.).

12. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Ludilex y sus operadores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de: (i) tu violación de estos Términos, (ii) tu uso indebido del servicio, o (iii) tu Contenido del Usuario.

13. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la app o solicitándolo por correo a admin@ludilex.app. La cancelación surte efecto al final del periodo de suscripción ya pagado.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta inmediatamente, con o sin previo aviso, si: (i) violas estos Términos, (ii) la ley así lo exige, (iii) sospechamos fraude o uso abusivo, o (iv) discontinuamos completamente el servicio.

Tras la terminación, tu acceso al contenido cesa. Aplicamos las reglas de retención y eliminación de datos descritas en nuestro Aviso de Privacidad.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de o relacionada con estos Términos será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Lo anterior no afecta los derechos de protección al consumidor que la legislación de tu lugar de residencia te otorgue de manera imperativa, en particular si resides en la Unión Europea, Reino Unido o California (Estados Unidos), donde podrás ejercerlos ante las autoridades locales correspondientes.

15. Plataformas de distribución (App Store y Google Play)

Si descargaste la app desde Apple App Store o Google Play, se aplican adicionalmente los términos de esas plataformas:

• Apple no es parte de estos Términos y no es responsable de la app ni de su contenido. Apple tiene derecho (pero no obligación) de hacer cumplir estos Términos como tercero beneficiario.
• Google no es parte de estos Términos. La descarga, instalación y actualización de la app desde Google Play se rige adicionalmente por los Términos de Servicio de Google Play.

16. Disposiciones generales

• Acuerdo completo: estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Ludilex respecto al servicio.
• Divisibilidad: si alguna cláusula se considera inválida o inejecutable, las demás siguen vigentes.
• No renuncia: el hecho de que no ejerzamos un derecho en un caso no implica renuncia a ese derecho en el futuro.
• Cesión: no puedes ceder tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos ceder los Términos en caso de fusión, adquisición o reorganización corporativa.
• Idioma: estos Términos se publican en español. Cualquier traducción es de cortesía; en caso de discrepancia, prevalece la versión en español.

17. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, escríbenos a admin@ludilex.app.